Informativa sulla Privacy del software Metadieta Studio

Data di entrata in vigore: 31 MARZO 2025

PERCHÉ QUESTO DOCUMENTO?

METEDA s.r.l, via Antonio Bosio 2, 00161 Roma, Italia ("METEDA") - il produttore legale del Software Metadieta Studio (piattaforma integrata e modulare per l’operatore sanitario, che include sia l’applicazione mobile Metadieta BIA che l’applicazione mobile Metadieta MyDiet per il paziente, laddove attiva) si impegna pienamente per la protezione dei tuoi Dati Personali e intende fornirti informazioni pertinenti sul modo in cui METEDA tratta i tuoi Dati Personali sul Software e a chi sono o possono essere divulgati.

Per i residenti negli Stati Uniti, si precisa che METEDA non si qualifica come "operatore sanitario" o "Business Associate" ai sensi della normativa HIPAA. Sebbene METEDA metta a disposizione questo Software, in qualità di produttore legale, ciò non fa di METEDA un operatore sanitario.

La presente Informativa sulla Privacy del Software non riguarda, e non siamo responsabili per, la privacy, le informazioni o altre pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono siti o proprietà web disponibili attraverso il Software o a cui il Software fa da cornice o contiene riferimenti o link non gestiti o controllati da METEDA ("Servizi di Terzi"). La presente Informativa sulla Privacy del Software non si applica ai Servizi di Terzi. La disponibilità o l'inclusione di link a tali siti o proprietà web nel Software non implica la nostra revisione o approvazione dei Servizi di Terzi. Si consiglia di contattare direttamente tali siti o proprietà web per informazioni sulle loro informative sulla privacy.

Di seguito troverete pertanto tutte le informazioni rilevanti relative al trattamento dei Dati Personali effettuato su questo Sito. Si prega di notare che il contenuto della presente Informativa sulla Privacy del Software può cambiare di tanto in tanto, ad esempio in caso di evoluzione dei nostri processi o a seguito di leggi applicabili. METEDA si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy del Software senza preavviso. Qualora METEDA modifichi la presente Informativa sulla Privacy del Software, una versione aggiornata rifletterà tali modifiche. Sebbene METEDA ti informi di eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy del Software, si consiglia di consultarla regolarmente per verificare la presenza di eventuali modifiche. Utilizzando il presente Software, tu acconsenti a qualsiasi modifica sostanziale della presente Informativa sulla Privacy del Software e a qualsiasi nuova prassi che possa influire sui Dati Personali raccolti in precedenza.

PROMEMORIA: COSA SONO I DATI PERSONALI E IL LORO RELATIVO TRATTAMENTO?

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy del Software, per Dati Personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. METEDA e i rispettivi appaltatori (inclusi, a titolo esemplificativo, call center, fornitori di hosting di dati) utilizzeranno le informazioni da te fornite, inclusi i Dati Personali, in relazione agli obiettivi e agli scopi definiti nella presente Informativa sulla Privacy del Software.

Per maggior chiarezza, i Dati Personali sono tutte le informazioni che riguardano una persona. Tali Dati Personali possono assumere la forma di:

Informazioni di base per l'identificazione, come il nome o la data di nascita;
Informazioni che possono essere attribuite a te direttamente o indirettamente, come ad esempio un post professionale su un social media;
Informazioni che possono essere associate a te o al tuo dispositivo, come ad esempio l'indirizzo IP (cioè l'indirizzo di rete della macchina) altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente;
Dati clinici relativi alla salute dei pazienti registrati nei dispositivi presenti nell’ambito della piattaforma Metadieta Studio.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIE QUESTO SOFTWARE?

Durante l’utilizzo, questo Software può raccogliere le seguenti categorie di Dati Personali:

Dati di identificazione: qualsiasi informazione che consenta la tua identificazione, direttamente o indirettamente, come ad esempio il nome o il tuo nome o i tuoi dati di contatto (indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono), il tuo tipo di lavoro, la tua azienda
Dati sulla salute dei tuoi pazienti: qualsiasi informazione relativa ai tuoi pazienti e al loro piano alimentare come il nome, la data di nascita, il peso o l'antropometria del paziente e altre informazioni simili.
Dati di utilizzo: qualsiasi informazione relativa alla tua connessione, all'accesso e all'utilizzo del Software (ad esempio, il tipo di dispositivo e browser utilizzati, il timestamp della tua connessione, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, le pagine visitate, la durata della sessione, etc.)

PER QUALI SCOPI QUESTO SOFTWARE RACCOGLIE DATI PERSONALI?

Il Software è progettato per l’utilizzo da parte degli Operatori Sanitari (gli “Operatori Sanitari”) e ha lo scopo di fornire un gestionale modulare per assistere gli Operatori Sanitari nel trattamento di pazienti con particolare riguardo al piano nutrizionale degli stessi e alla misurazione della composizione corporea tramite bioimpedenziometria. Il Software consente agli Operatori Sanitari di accedere all’informazione del paziente (nome e cognome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo email, peso, antropometria, plicometria, bioimpedenziometria, fabbisogno nutrizionale), definire e monitorare piani nutrizionali e misurare dati biometrici del singolo interessato. L’Operatore Sanitario può infatti creare un piano alimentare specifico per ciascun paziente e misurare la composizione corporea tramite bioimpedenziometria.

Il Software Metadieta Bia, per la misurazione della bioimpedenziometria, funziona in associazione con l'applicazione mobile posta a servizio del device hardware predetto, al fine di misurare dati biometrici del singolo interessato, e di interpolarli ed elaborarli - tramite la relativa componente cloud-based - con altre informazioni del medesimo (sia identificativi che descrittivi - peso, sesso, età e altezza) e, all’esito, di fornire stime sulla composizione corporea del soggetto (massa grassa e massa magra).

Qualsiasi trattamento dei Dati Personali deve essere effettuato per uno scopo definito. A questo proposito, la raccolta e il trattamento dei Dati Personali su questo Software avvengono per le seguenti finalità:

Accesso al Software e navigazione: consentire ai visitatori del sito di accedere e navigare su questo Software;
Registrazione degli utenti, funzionamento dell'account e visualizzazione dei dati: garantire che il Software funzioni adeguatamente, in particolare assicurando che gli utenti siano registrati e possano accedere e visualizzare i dati relativi ai loro account individuali.
Supporto alimentare: consentire agli Operatori Sanitari di prescrivere specifici piani alimentari e di monitorare i dati della salute che sono stati raccolti dall’applicazione mobile per la bioimpedenziometria;
Miglioramento dei prodotti e dei servizi: identificare le tendenze d'uso, sviluppare nuovi prodotti e servizi e capire come tu e il tuo dispositivo interagite con i nostri servizi attraverso l'uso di tecnologie analitiche che supportano l'anonimizzazione dell'IP, senza mai rivelare l'indirizzo IP a METEDA; tracciare e rispondere ai problemi di sicurezza; condurre sondaggi e indagare sugli arresti anomali del Software (registro eventi), al fine di contribuire alla risoluzione dei problemi di servizio.

PER QUALI MOTIVI QUESTO SOFTWARE TRATTA I TUOI DATI PERSONALI?

Ai fini del presente Software, i tuoi Dati Personali sono trattati esclusivamente sulla base delle finalità di trattamento sopra descritte:

Accesso al Software e navigazione: il trattamento dei dati personali quando l’accesso al Software previa autenticazione si basa sul tuo consenso.
Registrazione degli utenti, funzionamento dell'account e visualizzazione dei dati: il trattamento dei dati personali si basa sui Termini di Utilizzo del Software, ossia l’accordo tra te e METEDA conformemente a ciò a cui hai accesso e all’utilizzo dei servizi del Software.
Supporto agli utenti del Software e assistenza: il trattamento dei dati personali si basa sul tuo consenso.
Miglioramento dei prodotti e dei servizi: il trattamento dei dati personali si basa sui legittimi interessi di METEDA.
Protezione e sicurezza del paziente: il trattamento dei dati personali si basa sull'adempimento degli obblighi legali di METEDA al fine di controllare la sicurezza e l'efficienza di Metadieta Studio.

PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI PERSONALI RACCOLTI IN QUESTO SOFTWARE?

Tramite i rispettivi appaltatori, METEDA può conservare i Dati Personali per tutto il tempo in cui tu utilizzi il Software e per un periodo ragionevole di tempo successivo. Si prega di notare che alcuni o tutti i Dati Personali potrebbero essere necessari per il corretto funzionamento del Software e che la legge potrebbe richiederci la conservazione di alcune informazioni. I tuoi Dati Personali saranno conservati per la durata specifica descritta di seguito e in ogni caso solo per la durata necessaria a soddisfare le finalità sopra indicate, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione per soddisfare requisiti legali o normativi o per la protezione degli interessi di METEDA.

In particolare, i dati identificativi del paziente e i relativi dati sanitari sono pseudonimizzati e crittografati non appena vengono forniti dal paziente e saranno conservati fino a quando (i) tu, in quanto operatore sanitario curante, ritieni che il paziente possa trarre beneficio dall'uso dell'App per gestire il tuo piano alimentare o (ii) l'App è disponibile per l'uso, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Relativamente agli obiettivi definiti in connessione con l’uso di questo Software, i tuoi dati personali saranno conservati conformemente ai principi di seguito indicati:

Accesso al Software e navigazione: i dati trattati per questa finalità saranno conservati conformemente ai principi stabiliti nell’Informativa Cookie che definisce i termini della
conservazione applicabili a ciascun cookie, e disponibile qui:
Registrazione degli utenti, funzionamento dell'account e visualizzazione dei dati: i dati trattati per tali finalità saranno conservati per l’intero periodo di esistenza del tuo account su questo Software e per un periodo di dieci (10) anni successivi all’ultima attività registrata su questo Software, salvo che la legislazione locale richieda l’implementazione di un periodo di conservazione più lungo o più breve e, in tal caso, quest’ultimo termine verrà applicato.
Miglioramento dei prodotti e dei servizi: i dati trattati a questo scopo saranno conservati per l’intero periodo di utilizzo di questo Software.
Protezione e sicurezza del paziente: i dati trattati a questo scopo saranno conservati per il periodo previsto dalla legislazione vigente: dieci (10) anni.

CHI HA ACCESSO AI DATI PERSONALI?

A meno che non ci contatti direttamente, METEDA non avrà accesso ai tuoi Dati Personali attraverso il Software. I rispettivi appaltatori di METEDA, che contribuiscono a fornire i servizi del Software, e si occupano della gestione dei dati, possono avere accesso ai tuoi Dati Personali; tuttavia, tali appaltatori sono soggetti a requisiti di riservatezza e si sono impegnati a non divulgare alcuna informazione identificabile a METEDA o a terzi, a meno che non sia richiesto dalla legge. METEDA può avere accesso alle informazioni de-identificate degli utenti del Software, previo consenso come descritto nella presente Informativa sulla privacy dell'App. Altre persone che utilizzano il Software non avranno accesso alle tue informazioni in nessun momento.

METEDA può condividere i Dati Personali inviati da te o dal tuo paziente, o raccolti automaticamente attraverso l'App, per i seguenti motivi:

Con le nostre entità affiliate, terze parti contrattuali delle nostre affiliate globali, società del gruppo, ecc. al fine di garantire il corretto utilizzo e funzionamento dei servizi;
Come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione in giudizio o a un procedimento legale simile, o per segnalare eventi avversi;
Quando ritiene in buona fede che la condivisione sia necessaria per proteggere i propri diritti, tutelare la tua sicurezza o quella di altri, indagare su frodi, rispondere a una richiesta governativa o altrimenti esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali;
Quando ritiene che sia necessario condividere le informazioni per contribuire a un'indagine o per prevenire attività illegali, sospette frodi o situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza di qualsiasi persona;
Se METEDA è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei suoi beni, tu sarai informato via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro sito web di qualsiasi cambiamento nella proprietà o negli usi di queste informazioni, nonché delle scelte che tu puoi prendere in merito a queste informazioni.

Qualsiasi entità affiliata, rispettivo appaltatore o altra terza parte sopra descritta, a cui è consentito l'accesso o a cui trasferiamo i Dati Personali, è tenuta a mantenere la riservatezza dei tuoi Dati Personali.

Nel caso in cui i Dati Personali vengano trasferiti al di fuori del paese di origine, tale trasferimento sarà coperto da adeguate garanzie, in particolare dalle clausole contrattuali standard dell'UE.

I TUOI DIRITTI: METEDA FARÀ IN MODO CHE TU POSSA ESERCITARE I TUOI DIRITTI RELATIVI AI TUOI DATI PERSONALI.

Puoi esercitare i tuoi diritti come previsto dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
In quanto tali, tu hai diritto ad:

opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali, per cui tu e il tuo paziente non potrete più utilizzare il Software Metadieta Studio e l’associata applicazione mobile.
accedere con una semplice richiesta ai tuoi Dati Personali - nel qual caso puoi chiedere di ricevere una copia dei tuoi dati personali, a meno che tali dati personali non siano messi a tua disposizione direttamente da te;
richiedere la rettifica dei tuoi Dati Personali qualora questi siano inesatti, incompleti o obsoleti;
ottenere la cancellazione dei tuoi Dati Personali nei casi specifici previsti dalla legge;
ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati nei casi specifici previsti dalla legge;
se del caso, ricevere i tuoi dati in un formato standard per trasmetterli a un altro titolare del trattamento;
presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare i diritti di cui sopra, si prega di contattare il servizio clienti di Metadieta Studio nel proprio paese.
Utilizzando ulteriormente il Software:

Confermi di avere almeno 18 anni di età;
Riconosci e accetti di aver letto la presente Informativa sulla Privacy del Software nella sua interezza, di averla compresa e di accettare la raccolta, l'utilizzo e il trattamento delle informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy del Software, che può essere modificata da METEDA in qualsiasi momento con effetto dalla sua pubblicazione. L'uso continuato di questo Software costituisce l'accettazione della presente Informativa sulla Privacy del Software e dei suoi eventuali aggiornamenti.
Hai ottenuto in modo inequivocabile, conformemente alle norme sulla privacy vigenti, l'autorizzazione del paziente a inserire i suoi Dati Personali nel Portale;
Cesserai di inserire informazioni se il paziente ti informa della volontà di interrompere l’uso dei propri dati.